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自如发公告:不提交返程信息冻结门锁 网友指责存在霸王条款

在疫情期间为全国的自如租客继续提供安全优质的服务的同时,尽全力保障疾病不会在自如空间内传播。自如会对信息进行统一收集,自如管家向居委会做统一报备,请放心并配合。

也有网友表示,冻结密码锁不合法、不合理、亦不合情。想提高填表率可以鼓励、可以督促,靠威胁和侵犯租客合法居住权算怎么回事儿?而且这提醒了我们,以后自如可以随时以此相威胁,我们的住所根本不安全。

对此有网友提出质疑,表示自如这波操作属实霸王条款,登记信息无可厚非,强制回收房间密码是谁给你的权利?在租期内只要按时支付房租,房间就是属于承租人使用的,自如有何理由回收他人房间密码?

自如客服回应,共抗疫情的情况下,自如把大家的安全放在第一位,目前我们专注在如何提升社区安全,保障所有租客的身体健康。